Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Cloud Bed, the bed that relaxes and calms your pet
Improve the health and well-being of your four-legged friend.
A healthy pet is a happy pet!
Is your pet getting “restful” sleep?
Just like humans and all other animals, pets love to sleep!
Your pet needs at least 14-16 hours of quality sleep to function optimally the next day. This is yet another reason to invest in a pet bed that your four-legged friend will love to call home.
Meet the ORIGINAL NUVEM® BED! It was designed with your furry child's sleep cycle in mind.
Pets are often separated from their mothers at a very young age and don't get to enjoy the warmth and comfort of their mother's fur for long enough. But don't worry, this bed will mimic the same effect as its mother and make your little one happy!
Currently voted the Best Pet Bed in Europe and the USA.
Your furry friend will feel surrounded by love and affection at home. One of the best pet beds ever produced by our store.
🐶 Like a mother
It creates a safe environment that mimics your furry friend's mother and gives them a sense of security, reducing stress and relaxing them.
🐱 Relieves Anxiety and Stress
Developed by experts, the Cloud Bed helps your pet relax and relieve anxiety.
The raised edge creates a sense of security and warmth, activating the nervous system in a positive way that allows your paw children to:
- calm down more quickly;
- relax more easily;
- and sleep more deeply.
🐶 Extra Comfort
Raised rim provides head and neck support
Super soft filling provides relief from joint and muscle pain.
🐱 Vegan Faux Fur Fabric
Made from soft, hypoallergenic and non-toxic plush, the same material used to make baby blankets.
Its long fibers are soft, durable and machine washable.
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Luxury design and appearance make this Calming Bed a great addition to any home design.
So beautiful and comfortable that even you will want one!
Features and Benefits:
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- Versatile and Luxurious Design
- Pet-Safe Material.
- It can be placed in the washing machine/dryer.
- Ergonomic Design.
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Accompany:
- 1 Cloud Bed
Product specifications:
Recommended for: dogs and cats
Material: plush
Sizes and Measurements:
| Size/ External Diameter (including plush extension) |
Suitable for Pets between |
| 40cm | Puppies up to 2kg |
| 50cm | 2 to 4Kg |
| 60cm | 5 to 8 kg |
| 70cm | 8 to 13 kg |
FREE SHIPPING to all of Brazil .
Pay in up to 3 installments INTEREST FREE .
IMPORTED PRODUCT with tested and approved quality.
GUARANTEED DELIVERY (between 15 - 45 business days) or your money back.
Payment Methods
Credit card: cash or installments in up to 3 interest-free installments.
Processing time: the dispatch will be carried out within 5 days after the order date.
Delivery time: 15 to 45 business days. The current average delivery time is 25 calendar days.
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