Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Você já imaginou oferecer ao seu felino favorito um novo mundo de possibilidades? Com a nossa caminha para gato com ventosa, agora você pode proporcionar ao seu amigo peludo uma experiência única. Adeus ao tédio e à monotonia, e olá para horas de entretenimento e contemplação.
A caminha para gato com ventosa não apenas oferece conforto e segurança, mas também amplia o território do seu gato, permitindo que ele explore o mundo exterior de uma maneira totalmente nova. Imagine a alegria no rosto do seu felino ao observar os pássaros voando, sentir a brisa fresca e até mesmo tirar uma soneca tranquila sob o sol.
Com sua instalação simples e segura, você pode facilmente fixar a caminha na janela, proporcionando um ponto de observação perfeito para o seu gato. Adeus aos móveis arranhados e às tentativas frustradas de escalar cortinas! Com a nossa caminha presa na janela, seu gato terá seu próprio espaço elevado, permitindo-lhe desfrutar de vistas panorâmicas enquanto você desfruta de uma casa mais organizada e sem arranhões.
Não espere mais para oferecer ao seu gato o melhor em conforto e entretenimento. Experimente a caminha para gato com ventosa hoje e descubra como ela pode transformar a vida do seu amigo felino - e a sua também!
ESPECIFICAÇOES:
✅ Bem-Estar do Gato: Proporciona ao gato um espaço confortável e seguro para descansar, estimulando seu comportamento natural.
✅ Enriquecimento Ambiental: Oferece oportunidades de interação e exploração, evitando tédio e promovendo atividade física e mental.
✅ Economia de Espaço: Utiliza o espaço vertical da janela, liberando área útil no ambiente.
✅ Proteção de Móveis: Evita que o gato suba em móveis e cortinas, protegendo-os de danos.
✅ Facilidade de Instalação: Montagem simples e manutenção fácil, garantindo conveniência ao cliente.
✅ Estética Integrada: Design discreto que se harmoniza com a decoração existente, adicionando estilo à casa.
Perguntas Frequentes sobre a Caminha para Gato com Ventosa
1. Como funciona a caminha para gato com ventosa?
- A caminha para gato com ventosa é fixada na janela por meio de ventosas resistentes, proporcionando ao seu gato um local elevado para descansar e observar o ambiente externo.
2. Minha janela é de vidro. As ventosas são seguras o suficiente?
- Sim, as ventosas foram projetadas para suportar até 15 kg com segurança. Certifique-se de seguir as instruções de instalação para garantir uma fixação firme.
3. A caminha é adequada para gatos de todos os tamanhos?
- Nossa caminha é projetada para acomodar gatos de diferentes tamanhos e pesos. No entanto, recomendamos verificar as especificações do produto para garantir que atenda às necessidades do seu gato.
4. Como faço para limpar a caminha?
- A caminha para gato com ventosa é fácil de limpar. Basta remover a caminha da janela e limpá-la com água morna e sabão neutro. Certifique-se de secá-la completamente antes de reinstalá-la.
5. A caminha é resistente o suficiente para resistir às condições climáticas?
- Sim, nossa caminha é feita com materiais duráveis e resistentes às intempéries, projetados para suportar condições externas como chuva, sol e vento.
6. Posso mover a caminha para outro local depois de instalada?
- Sim, você pode remover a caminha da janela e reinstalá-la em outro local, desde que siga corretamente as instruções de instalação.
GARANTIA
Nós desafiamos você a testar nosso produto e caso não goste em até 30 dias, devolveremos 100% de seu dinheiro. Para isso, basta enviar um e-mail para nosso suporte e nós devolveremos 100% do valor pago, sem complicações!
