Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
O MELHOR E MAIS COMPLETO SHAMPOO PARA SEU MELHOR AMIGO!
Toda a linha de Shampoos Pet Clean é indicada para Cães e Gatos de todas as idades, raças, cores e comprimento de pelos. Sua formulação 2 em 1 (shampoo + condicionador) proporciona limpeza e maciez para a pelagem do pet.
Quando falamos sobre banho, a marca se divide entre as linhas de sabonetes e shampoos. Para realizar uma higienização completa, existem os shampoos Pet Clean, que dão brilho e maciez aos pêlos dos animais e são indicadas a todos os tipos de raças. Limpa seus pelos e pele com facilidade, deixando um cheirinho super agradável.
Entre eles temos:
Super 5 em 1
Produto indicado para cães e gatos de todas as idades, raças, cores e comprimento de pêlos. Desenvolvido para fazer a limpeza nos pelos e proporcionar uma maior maciez e brilho na pelagem do animal. Sua formulação especial e balanceada permite 5 benefícios no shampoo: Limpeza, Condicionamento, Hidratação, Revitalização e Nutrição.
Pelos Escuros
Produtos desenvolvido para cães e gatos. Indicado para restaurar pelugens escuras sem agredir o pelo e a pele do animal. Sua formulação balanceada permite uma ótima limpeza e maciez nos pelos, além de deixar um agradável perfume e realçar a cor escura dos pelos.
Pelos Claros
Produto desenvolvido para cães e gatos de pelagem clara. Com uma formulação balanceada, o Shampoo Clareador permite que os pelos dos animais voltem à sua cor natural. indicado para pelos brancos, amarelos, cinza, bege, etc. Contém branqueador óptico.
Para Filhote
Produto indicado especialmente para banho em filhotes de cães e gatos. Sua fórmula suave protege a pele delicada do filhote, deixando os pelos macios, brilhantes e perfumados, sem agredir os olhos.
Natural
Produto indicado para cães e gatos de todas as raças, idades e comprimentos de pêlos. Com sua formulação balanceada deixa os pelos mais macios, brilhantes e perfumados sem agredir os olhos e a pele do animal. Produto biodegradável de pH neutro.
Neutro
Produto com formulação neutra, desenvolvido para cães e gatos de todas as raças, cores e comprimento de pêlos. Sua formulação balanceada permite uma ótima limpeza e maciez nos pelos do animal.
Especificações do produto:
Shampoo E Condicionador 700ml - Pet Clean