Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
CANSADO DE PELOS ESPALHADOS PELA CASA?
Você também ama muito seu pet, mas não aguenta mais um monte de pelos espalhados pela sua casa? Tem que varrer a casa quase todo dia? Suas roupas ficam cheias de pelos e você não consegue nem usar mais a roupa? Já tentou de tudo e nada resolveu?
Nós também somos pais de pet e passamos pela mesma situação. Indignados com isso, criamos a escova Super Escova MAGIC BRUSH. Essa super escova diminui em até 95% a queda dos pelos do seu pet, além de diminuir a ansiedade do seu pet, pois além de remover os pelos, ela massageia e mantém seu pet relaxado, deixando ele mais calmo. Ainda deixa os pelos mais brilhosos e bonitos, pois remove todos os pelos mortos, deixando os pelos novos fortalecidos.
✅ Diga adeus aos pelos nas roupas, sofá e pela casa toda!
Com a Super Escova MAGIC BRUSH, você pode remover todo o pelo em excesso do seu bichinho, reduzindo em 95% dos pelos caídos pela casa.
✅ Alivia a tensão e dor muscular
Trate seus bebês peludos com uma massagem que atinge o tecido profundo. Nosso pincel tem 232 cerdas de ponta macia que auxiliam no fluxo sanguíneo e reduzem a dor muscular.
✅ Pelos brilhantes e mais bonitos
Uma equipe de veterinários e especialistas da área da saúde animal, desenvolveram essa Super Escova MAGIC BRUSH, que auxilia na saúde do pelo do seu bichinho, tornando os fios mais nutridos, fortes e saudáveis, graças às cerdas de fios finos;
✅ Segura
Ao contrário das escovas convencionais, ela tem o tamanho e formato exato para não machucar seu melhor amigo
✅ Anti-Stress
Essa escova, além de todas funcionalidades, ela também mantém seu melhor amigo mais relaxado e calmo, pois as cerdas auxiliam em uma massagem relaxante.
✅ Economize tempo e dinheiro
Levar seu pet para um banho semanal pode custar caro! Com essa escova que remove os pelos excessivos, você pode reduzir a ida do seu pet em um petshop para dar banho. Tendo uma economia de até R$100,00 por mês.
✅ Fácil de limpar após o uso.
Nossa escova é super fácil de higienizar após o uso, basta apenas apertar o botão e todos os pelos sairão da escova.
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SOBRE O PRODUTO:
⬛ Escova de pelo para cães e gatos: Escova de subpelo para animais de estimação, contém cerdas dobradas de 140 ° e 232 pinos com pontas de borracha garantem uma penetração profunda na pelagem do seu cão, mas sem arranhar a pele. Isso os torna seguros e confortáveis!
⬛ Pente de massagem: Escova os pelos sem causar dor, pois a escova conta com cerdas com pontas de plástico, que fornece massagem para os animais de estimação, aumentado a circulação sanguínea e mantêm a pelagem do seu animal de estimação sedosa e suave.
⬛ Escova profissional: Os profissionais recomendam a escovação regular para melhorar a circulação na pele do seu cão. A escova é recomendada para cães de pelo curto, médio e comprido. Para gatos, cães e todos os animais peludos.
⬛ Material seguro e durável: Nossa Super Escova é projetada com uma ALÇA COMFORT-GRIP e ANTI-SLIP, que evita a tensão da mão e do pulso, não importa quanto tempo você escove seu animal de estimação! 
GARANTIA
Nós desafiamos você a testar nosso produto e caso não goste em até 30 dias, devolveremos 100% de seu dinheiro. Para isso, basta enviar um e-mail para nosso suporte e nós devolveremos 100% do valor pago, sem complicações!
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