Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Corte as Unhas do seu Pet sem causar Dor e Lesões!
Se você é um amante de pet, sabe o quão difícil pode ser cortar as unhas do seu peludinho sem machucá-lo. Mas isso está prestes a mudar! Apresentamos o nosso incrível cortador de unhas com luz de LED! Um cortador inovador que ilumina os vasos sanguíneos dando maior visibilidade na hora de aparar as unhas do seu melhor amigo.
Unhas compridas afetam a pisada do pet e podem causar danos na coluna, sem falar nos arranhões na hora da brincadeira com os membros da família!
Embora seja uma tarefa super importante para a saúde do animal nem todos os tutores cortam as unhas dos bichinhos regularmente, muitos se sentem inseguros e tem medo de machucar seu pet.
A solução perfeita!
Nunca mais se preocupe em machucar seu pet durante o corte de unhas. Com nosso cortador, você poderá ver com clareza onde deve cortar, garantindo a segurança e conforto do seu amigo. Além disso, o cortador possui um design ergonômico que se encaixa perfeitamente em suas mãos, proporcionando um corte preciso e suave.
O Cortador de Unha Pet Care é Prático, Fácil de usar e Seguro!
Com luz de LED e espelho de ampliação, para garantir precisão no corte e evitar lesões na unha do seu pet!
Seu cabo é emborrachado, evitando que o Cortador de Unha Pet Care deslize da sua mão e cause acidentes.
Sem bagunça!
O Cortador de Unha Pet Care possui um reservatório onde as unhas cortadas ficam armazenadas para depois serem descartadas no local correto, sem sujeira pela casa.
Características e benefícios:
- Lâmpada de LED
- Espelho ampliador: aumenta o tamanho em 5x
- Reservatório para unhas
- Cabo emborrachado
- Lâmina de longa durabilidade
Acompanha:
- 1 Cortador de Unha Pet Care
Especificações do produto:
Material da lâmina: aço inoxidável
Material alicate: plástico e borracha
Tamanho: 9cm x 15cm
GARANTIA
Nós desafiamos você a testar nosso produto e caso não goste em até 30 dias, devolveremos 100% de seu dinheiro. Para isso, basta enviar um e-mail para nosso suporte e nós devolveremos 100% do valor pago, sem complicações!
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