Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Quem tem gato em casa não tem como fugir da parte de limpar a caixa de areia. E aquelas pazinhas convencionais mais atrapalham do que ajudam!
Tem que ficar peneirando o cocô das pedrinhas e depois ainda virar em uma sacolinha plástica, é meleca na certa.
E se colocar luva de borracha, aí perde a sensibilidade das mãos e, quando se dá porto, derrubou cocô no chão!
Já viu essa cena?
Pois, nós, da Pelos Pets, fomos em busca da solução para você!
A Pazinha + Lixinho Puppy permite com que você recolha a sujeira da caixa de areia diretamente para dentro do saquinho. Sem sujar a mão ou o chão!
Ela vem com um lixinho acoplado na pazinha, basta colocar um saquinho e está pronto para usar.
E para descartar é ainda mais fácil! Retire a pazinha, amarre o saquinho e pode colocar na lata de lixo!
Simples assim!
Porque ter um gato em casa é maravilhoso e você merece aproveitar cada momento!
Características e benefícios:
- Evita sujeira espalhada no chão.
- Protege a mão do contato com as fezes.
- Inodoro e atóxico.
- 2 opções de cor: verde e azul.
- 1 unidade 2 e 1! Pazinha + Lixinho Puppy
- 15 saquinhos de lixo
Especificações do produto:
Indicado: Gatos
Material: plástico
Tamanho: 300mm x 160mm x 150mm
Está inseguro? Clique aqui para conferir os depoimentos dos nossos clientes sobre os nossos produtos e serviços.
Formas de Pagamento
Cartão de crédito: à vista ou parcelado em até 3x sem juros.
Prazo de processamento: o despacho será efetuado em até 5 dias após a data do pedido.
Prazo de entrega: de 15 a 45 dias úteis. O prazo médio atual é de 25 dias corridos.
Código de rastreio: após o despacho, o código de rastreamento será enviado automaticamente para seu e-mail.
Para mais informações, acesse a nossa página de Política de Envio e Prazos de Entrega.
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