Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Deixe as Ondas do Amor Guiarem Sua História na Escultura Família Baleia
Você está pronto para adicionar um toque especial à decoração da sua casa? Apresentamos a Escultura Família Baleia, uma verdadeira obra de arte que captura a essência do oceano e a singularidade da sua família. Criada por artesãos especializados, esta peça não é apenas uma decoração, mas um pedaço de arte que conta uma história.
Cada escultura é esculpida à mão a partir de madeira de alta qualidade, escolhida por sua durabilidade e beleza natural. As baleias são projetadas com detalhes precisos e podem ser personalizadas com os nomes de sua escolha, gravados de forma elegante na madeira. Com capacidade para até sete baleias, é perfeita para famílias grandes ou pequenas, e cada nova adição pode ser facilmente incorporada.
Visualize esta peça central na sua sala, onde cada baleia nomeada simboliza um membro da sua família. É uma forma de manter seus entes queridos sempre presentes, celebrando a união e o amor compartilhado. Além de ser uma peça de conversação extraordinária, ela traz uma sensação de paz e serenidade, remetendo ao vasto e misterioso oceano.
Além de sua beleza estética, a Escultura Família Baleia é um investimento emocional. Ela pode ser passada de geração para geração, tornando-se um tesouro familiar que valoriza as raízes e as histórias de cada membro.
Adquira hoje mesmo sua Escultura Família Baleia e comece a criar um ambiente mais acolhedor e personalizado em seu lar. Clique aqui para escolher os nomes e posicionar cada baleia de acordo com sua família. Não perca a oportunidade de ter uma peça tão única e cheia de significado!
✅ Design Único
Escultura de baleias em madeira, representando a família.
Personalizável com até sete baleias e nomes gravados.
✅ Artesanato de Qualidade
Feita à mão por artesãos usando madeira de alta qualidade.
Cada peça é única com atenção meticulosa aos detalhes.
✅ Valor Emocional
Ideal para presentes especiais e como herança familiar.
Fortalece os laços familiares e serve como lembrança permanente.
✅ Versatilidade Decorativa
Complementa diversos estilos de decoração.
Apropriada para ambientes como sala de estar e escritórios.
✅ Durabilidade
Construída para durar e passar por gerações.
Representa a família atual e futuras adições.
✅ Impacto Visual
Design atraente que se destaca como peça central.
Atraente para visitantes e ponto de partida para conversas.
FAQ: Escultura 'Família Baleia'
-
O que é a Escultura Família Baleia?
- É uma escultura decorativa feita de madeira, representando baleias, que pode ser personalizada com nomes gravados para simbolizar membros da família.
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Quantas baleias posso incluir na escultura?
- Você pode incluir até sete baleias na escultura, permitindo representar diversos membros da família.
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Posso escolher o tipo de madeira usada?
- Atualmente, oferecemos algumas opções de madeira de alta qualidade, cada uma com suas características únicas. Detalhes estão disponíveis no momento da compra.
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Como posso personalizar os nomes na escultura?
- Durante o processo de compra, você poderá fornecer os nomes que deseja gravar nas baleias. Certifique-se de verificar a ortografia antes de finalizar o pedido.
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Qual é o tempo de produção da escultura?
- O tempo de produção varia de acordo com a demanda e o detalhamento do pedido, mas geralmente leva de 2 a 3 semanas para ser completado.
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A escultura é adequada para ambientes externos?
- A escultura é projetada principalmente para interiores. Se desejar usá-la ao ar livre, por favor, consulte-nos para garantir a durabilidade adequada ao ambiente externo.
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Como devo cuidar da minha escultura?
- Evite exposição direta ao sol e à umidade. Para limpeza, use um pano macio e seco. Não use produtos químicos ou abrasivos.
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A escultura pode ser enviada internacionalmente?
- Sim, nós oferecemos envio internacional. Os custos de envio variam de acordo com o destino e serão calculados no checkout.
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É possível adicionar mais baleias à escultura mais tarde?
- Devido ao processo de design e fabricação, recomendamos definir o número de baleias no momento da compra. Alterações posteriores podem não ser possíveis.
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Qual é a política de devolução para a Escultura Família Baleia?
- Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega, desde que a escultura esteja em sua condição original. Personalizações específicas podem não ser reembolsáveis.
GARANTIA
Política de Garantia para Danos no Transporte
Se sua escultura chegar danificada, notifique-nos dentro de 24 horas após o recebimento, enviando um e-mail com fotos do dano e o número do pedido. Após confirmação, substituiremos seu produto rapidamente ou reembolsaremos seu pagamento, sem custos adicionais. Agradecemos a compreensão e estamos comprometidos com sua plena satisfação.
- Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega, desde que a escultura esteja em sua condição original. Personalizações específicas podem não ser reembolsáveis.
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