Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Cama para Gato IGLU CONFORTO, a cama que Relaxa e Acalma o seu Gato
Votada, atualmente, a Melhor Cama para Pets na Europa e USA.
✔️Alivia Ansiedade e Stress
Desenvolvida por especialistas, a Cama IGLU CONFORTO ajuda seu pet a relaxar e aliviar a ansiedade, e o melhor tem um brinquedo para distração do seu bichinho.
A borda elevada cria uma sensação de segurança e acolhimento, ativando o sistema nervoso de uma maneira positiva que permita que seus filhos de pata se...
...tranquilizem mais rapidamente;
...relaxem mais facilmente;
...e durmam mais profundamente.
✔️Conforto Extra
A borda elevada dá suporte para cabeça e pescoço
O preenchimento super macio oferece alívio das dores articulares e musculares.
✔️Tecido Vegano
Feita em plush macio, antialérgico e atóxico, o mesmo material usado na confecção dos cobertores de bebês.
Suas fibras longas são macias, duráveis e laváveis à máquina.
✔️Design Luxuoso
Design e aparência de luxo tornam esta Cama Calmante um ótimo complemento para acomodar o design de qualquer casa.
Tão linda e confortável que até você vai querer uma!
Características e benefícios:
- Melhor suporte para cabeça e pescoço durante o sono.
- Conforto Superior.
- Design Versátil e Luxuoso
- Material Pet-Seguro.
- Pode ser colocada na máquina de lavar/secar.
- Design Ergonômico.
- Base antiderrapante
Acompanha:
- 1 Cama para Gato IGLU conforto
Especificações do produto:
Indicado: gatos
Material: plush
Tamanhos e Medidas:
| Tamanho/ Diamêtro Externo (incluindo extensão da pelúcia) |
Indicado para Pets entre |
| M (40X40X32cm) | 0 à 7,5 Kg |
| G (48X45X37cm) | 7,5 à 10,5Kg |
IMPORTANTE: se estiver na dúvida, recomendamos medir o comprimento das costas do seu pet quando ele tiver todo enroladinho dormindo para ter escolher o tamanho da cama mais confortável e mais adequado para seu filho de patas.
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