Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
QUÃO DIFÍCIL É VIAJAR COM SEU FILHINHO PELUDO?
Pode ser uma tarefa difícil carregar seu filhote com você durante a viagem. Esses andarilhos adorariam aproveitar todas as oportunidades que tiverem para cheirar e descobrir coisas. Com uma carga agitada de bagagem, puxá-los na coleira ou carregá-los em seus braços é definitivamente um trabalho árduo.
Uma bolsa de transporte ajustável para cães pode ser sua mercadoria em situações como essa. É mais fácil de transportar, mais seguro para o seu cão e pode ser extremamente útil quando você precisa de suas mãos livres enquanto faz trekking ou caminhada.
Algumas das vantagens de ter uma bolsa de transporte para cães com você são as seguintes:
- Conforto : O design respirável e o material usado nesta mochila para cães deixam seu animal de estimação confortável e à vontade. Também pode ser facilmente ajustado de acordo com a postura do seu filhote. Além disso, o cinto portátil, a alça de ombro larga e o bolso retrátil facilitam o transporte do seu canino sem hesitação.
- Segurança : A bolsa de transporte é apoiada com segurança para que seu cão viaje sem preocupações. Com um cinto de ajuste para cima e para baixo, você pequeno pode ficar feliz e confortável nele sem ficar ansioso ou perturbado. A faixa refletiva cobre você para um alerta rápido para seus companheiros de viagem.
- Estilo : O design, o padrão e as cores elegantes usados nesta bolsa são um complemento para o seu visual e ritmo de viagem. A variedade de tamanhos e cores permite que você escolha a mochila transportadora para cães que melhor se adapta às necessidades do seu filhote.
- Durável : A nossa gama de mochilas de transporte para cães foi concebida para transportar o peso do seu cão, seja qual for a sua raça. O que mais? Com sua capacidade de suportar várias lavagens e reutilização completa, essas mochilas podem durar um bom número de viagens.
Esta transportadora de cães pode ser sua melhor aposta para viajar sem preocupações e deixar seu filhote confortável. Com amplo espaço para movimentação, eles podem sentar, ficar em pé ou até dormir com facilidade nessas mochilas. Eles não são apenas ideais para viagens, mas também para um check-up rápido ao veterinário ou qualquer outro propósito em que você queira que seu cão o acompanhe. Leve seus raios de sol sem problemas com este conjunto de sacolas para cães.
DETALHES DO TAMANHO:
NOSSA CONFIANÇA:
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Nós da Amor Petshop acreditamos fortemente na qualidade superior dos nossos produtos e aproveitamos esta oportunidade para lhe oferecer a melhor experiência de compra connosco.
- O lema da nossa marca é entregar os produtos recomendados para animais de estimação que o ajudam todos os dias a um preço competitivo.
- Para qualquer assistência, envie-nos um e-mail para contato@amorpetshop.com.br e responderemos imediatamente.
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Nossa equipe fica feliz quando VOCÊ está feliz!
NOSSA GARANTIA:
- Qualidade premium e melhor preço garantido.
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Pagamentos seguros e protegidos via Marcado Pago e outros principais cartões de crédito/débito.
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Nosso suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível quando você precisar de nossa ajuda. Nós pegamos você!
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Envio com número de rastreamento disponível para cada pedido.
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