Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Your dog will never chew anything in the house again!
Meet the Benebone Toy
Imagine trading places with your dog. That's life, right? Running around, playing all the time, napping during the day... Until you smell that wonderful bacon smell. But, as a dog, you won't be invited to taste that delicious bacon. Frustrating, right?
Until BENEBONE arrives to save the day.
A durable toy with a real taste! That's right, none of that artificial essence stuff. And that's exactly why it's so irresistible.
Discover the Benebone Collection
There are 2 models for you to choose from and vary, so your pet doesn't get bored.
Dental Chew
Have you ever had mint gum? Dental Chew is kind of like that, only cooler!
An addictive and fun toy with real bacon , and that also takes care of your dog's smile.
Wishbone
It's a good thing to chew on a chicken bone, isn't it? With Wishbone your dog can too!
In the same format, but safe for your pet, and made with real bacon .
Why Benebone?
Chewing is a dog's need. The problem is when they start chewing on furniture and household items. Made in the USA , BENEBONE is a very durable chew toy to satisfy this need.
At BENEBONE, our business is to make your dog happy. And nothing is more important than your dog’s safety. So let’s get to the obvious: Is this product hard? Yes. Is it edible? No. Will it last forever? Is it indestructible? Definitely not.
It is possibly the strongest and heaviest nylon chew toy on the market. But what makes this product even more special is that it is made with real ingredients like wood, bacon and mint.
No toy is indestructible to a stubborn dog, so supervise and replace it if your dog starts tearing off pieces.
Benebone is much stronger and more durable, but it is not edible. Make sure to choose a size larger than your dog's mouth to avoid swallowing it.
Important: If your dog or someone in your home is allergic to nylon, peanuts, chicken, bacon or mint, we suggest using another, less tempting toy.
Features & Benefits:
Made with real flavor, no artificial flavors.
Safe and ergonomic shape.
Unique and exclusive texture.
Prevent your dog from chewing on things in the house.
Helps keep teeth healthy.
Package Includes:
- 1x Benebone
Product specifications:
Material: nylon + flavor
Flavors: Real bacon, real mint, and real maple wood.
Size: Small - dogs up to 13kg
Medium - dogs up to 27kg
Large - dogs up to 40kg
FREE SHIPPING to all of Brazil .
Pay in up to 3 installments INTEREST FREE .
IMPORTED PRODUCT with tested and approved quality.
GUARANTEED DELIVERY (between 15 - 45 business days) or your money back.
Payment Methods
Credit card: cash or installments in up to 3 interest-free installments.
Processing time: the dispatch will be carried out within 5 days after the order date.
Delivery time: 15 to 45 business days. The current average delivery time is 25 calendar days.
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