Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
ESTOQUE NO BRASIL!!! POUCAS UNIDADES NO BRASIL!
As brincadeiras são parte super importante na rotina dos nossos amigos de quatro patas. Além de serem muito divertidas, elas contribuem para um desenvolvimento saudável e feliz.
Por isso, vale a pena conhecer o Comedouro Interativo CRAZY LOOP, um brinquedinho incrível que deixará os momentos de descontração do seu cãozinho ainda melhores!
Esse brinquedo para cachorro é uma ótima opção para quem pensa em deixar as brincadeiras mais educativas, fazendo com que o animal consiga seu petisco ao longo do manuseio.
Confira os benefícios dessa novidade fantástica:
- Possui quatro aberturas ajustáveis para diferentes níveis de dificuldade;
- Proporciona momentos de ocupação e passatempo,
- Desenvolvido com materiais duráveis e seguros.
- Anti-stress, divertido, atóxico, resistente, fácil de usar, formato ovo e saudável.
- O comedouro possui uma abertura que pode ser ajustado de acordo com o tamanho dos grãos de ração
- Ideal para ração ou petiscos.
- O comedouro possui três saídas na parte superior da tampa, para que os cães e gatos possam sentir o cheiro dos petiscos e perseguir o comedouro. A tampa também pode ser facilmente aberta para adicionar mais petiscos ao comedouro.
- O comedouro também possui o seu compartimento superior removível e fácil de limpar.
Quer presentear seu peludinho com esse acessório sensacional? Então, fique de olho nas informações que separamos sobre o produto!
Não há dúvidas de que o Comedouro Interativo CRAZY LOOP é um dos melhores brinquedos para cães, pois, além de alimentar o animal, é super resistente, atóxico e lavável. Com todas essas vantagens, o acessório tem conquistado cada vez mais bichinhos e a confiança dos tutores.
Esse sucesso é resultado do empenho da nossa loja em disponibilizar sempre os melhores itens para nossos companheiros peludos.
Perguntas frequentes
Como esse comedouro-brinquedo funciona?
O objetivo do Crazy Loop é fazer com que o bicho movimente o brinquedo com o focinho e as patinhas, a fim de descobrir uma forma de fazer os grãos de ração ou petisquinhos caírem pelo chão, para assim comê-los.
Que tipo de ração ou petisco devo colocar no brinquedo?
Recomenda-se apenas o uso de rações e petiscos secos, assim, o cão pode escutar o barulho dos grãos e eles caíram com mais facilidade. Outra indicação fundamental é que se coloque apenas os alimentos receitados por um veterinário.
Como saber se o brinquedo é adequado para meu cachorro?
Antes de adquirir o objeto, verifique se os tamanhos são adequados para o porte do seu bichinho de estimação. O ideal é que as dimensões do produto sejam adequadas para que não haja problemas, como possíveis engasgos, e , por isso, disponibilizamos o brinquedinho em três medidas.
Especificações do Produto:
- Dimensões da Peça: 9,6 x 9,6 x 11,5cm
- Material: PC, PP, Aço carbono
- Cor: Verde e preto
Está inseguro? Clique aqui para conferir os depoimentos dos nossos clientes sobre os nossos produtos e serviços.
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