Prezado cliente,
Em nossa loja, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. Gostaríamos de informar sobre o prazo de envio e entrega dos produtos, para que você possa fazer sua compra de forma consciente e tranquila:
- Nossas entregas ocorrem de segunda a sexta.
- Pagamentos via cartão de crédito e pix são enviados mais rapidamente.
- Nosso prazo estimado de entrega para produtos nacionais é de 02 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Para MG e SP a entrega é mais rápida, por estar localizado próximo a nossa empresa. O prazo informado é contando após despacho do produto.
Lembrando que é apenas uma estimativa e o prazo pode variar, entre em contato com nosso suporte para saber mais, caso ainda tenha dúvidas. - Também trabalhamos com produtos internacionais, certificados e garantidos pela qualidade. Nosso prazo estimado de entrega para produtos internacionais, é de 10 a 24 dias úteis, dependendo da sua região.
- Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, o mesmo fica agendado para o dia seguinte, visto que os correios tenta realizar apenas duas entregas. Após as tentativas de entrega serem efetuadas e o cliente não conseguiu receber o produto, fica sob responsabilidade do cliente ir até a agência dos correios retirar o produto.
- Trabalhamos com fornecedores selecionados dos principais centros de produção da Europa, América e Ásia. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos exclusivos, com rigorosos controles de qualidade, para atender às necessidades do seu pet. Você não paga nenhuma taxa a mais pela importação.
- O prazo de entrega pode ocorrer variação devido a fatores como processos alfandegários e transporte. Queremos ressaltar que estamos constantemente em busca de melhorias para reduzir esse prazo e proporcionar uma experiência de compra ainda mais satisfatória, podendo ocorrer atrasos inesperados na entrega devido a logística.
- Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e fornecer suporte durante todo o processo de compra. Se você tiver alguma preocupação ou necessitar de informações adicionais sobre o prazo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Prezado cliente,
Em nossa loja Pelos Pets, queremos que você e seu pet tenham uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos. Por isso, gostaríamos de compartilhar nossa política de trocas e devoluções para que você esteja plenamente informado.
- Trocas e Devoluções:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, tamanho inadequado ou qualquer outra inconformidade, estaremos prontos para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item. Pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias. - Procedimento:
Para realizar a troca ou devolução, solicitamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais e etiquetas intactas. Nossa equipe irá analisar o caso e providenciará as orientações necessárias para que você possa efetuar a troca ou devolução de forma ágil e sem complicações. - Custos de Envio:
Nos casos em que o erro tenha sido ocasionado pela nossa equipe ou pelo fornecedor, arcaremos com os custos de envio da troca ou devolução. No entanto, caso a solicitação de troca ou devolução seja motivada por outros motivos, como mudança de preferência, o cliente deverá arcar com os custos de envio. - Reembolsos:
Se a opção escolhida for o reembolso, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Qualquer dúvida por favor entrar em contato no e-mail suporte@pelospets.com.br ou pelo whatsapp: 35 9 9914-3811
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e justo em relação a trocas e devoluções. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo. Sua satisfação é fundamental para nós.
Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos aqui para garantir que você e seu pet tenham uma experiência positiva e gratificante.
Atenciosamente,
Equipe Pelos Pets.
Diversão garantida: Estimule o seu gatinho mentalmente e fisicamente!
Você sabia que veterinários recomendam que os gatos brinquem pelo menos 30 minutos por dia, para evitar problemas como obesidade e depressão felina?
Conheça a Cobrinha Divertida! Ela possui um sensor que faz com que a cobra comece a se mover quando o gato se aproxima e muda de direção quando atinge um objeto.
Por que seu gato precisa da COBRINHA DIVERTIDA?
Os veterinários recomendam que os gatos brinquem pelo menos 30 minutos por dia, para evitar problemas, tais como: Obesidade, depressão e outras doenças. O nosso brinquedo é perfeito para manter seu gato saudável e feliz.
Sensor inteligente que garante movimentos realistas
Quando seu gatinho se aproximar da cobrinha, ela irá rastejar, atiçando o instinto natural do gatinho.
Carregamento via USB
Você não precisa gastar dinheiro com pilhas!
Material plástico altamente resistente e não tóxico.
Um material resistente permite que o brinquedo suporte brincadeiras mais vigorosas e agitadas, proporcionando diversão duradoura para o seu pet.
Diversão independente!
Conta com sensor de movimento, seu gatinho pode ter diversão garantida mesmo quando você não estiver por perto. Ele é independente e não requer a presença do dono para funcionar, então você pode deixá-lo com seu pet quando precisar sair de casa.
Instruções de carregamento:
Conecte o USB à porta de carregamento e aguarde até que a luz vermelha comece a piscar, o tempo de carregamento é de 40 minutos.Ao brincar com a cobrinha, o gato pode desenvolver suas habilidades de caça, coordenação e equilíbrio.
Desenvolva instintos de caça do gatinho:
Ao brincar com a cobrinha, o gato pode desenvolver suas habilidades de caça, coordenação e equilíbrio.
Combate a obesidade e depressão:
É um excelente meio de combater o estresse e tédio do seu gato. Brincar com a cobrinha pode ajudar a aliviar a ansiedade e o estresse, além de manter o seu gato entretido e feliz.
Com todos esses benefícios, a cobrinha para gatos é o brinquedo perfeito para o seu gato se divertir e se manter saudável e feliz. Não perca tempo e adquira já o seu!
GARANTIA
Nós desafiamos você a testar nosso produto e caso não goste em até 30 dias, devolveremos 100% de seu dinheiro. Para isso, basta enviar um e-mail para nosso suporte e nós devolveremos 100% do valor pago, sem complicações!
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